Politique de confidentialité

ReadyUp est un service édité par KODE Studio, nom commercial de GAIDI Djamel Dyne EI.

Cette politique de confidentialité explique comment ReadyUp collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles dans le cadre de son site, de son espace commerçant et des boutiques créées avec ReadyUp.

Le responsable du traitement est :

KODE Studio — GAIDI Djamel Dyne EI
SIREN : 104 797 998
Adresse : 23 rue des Hortensias, 91130 Ris-Orangis, France
Email : support@readyup.shop

ReadyUp peut collecter différentes données selon l’utilisation du service.

Données relatives aux commerçants :

• nom et prénom ;
• adresse email ;
• numéro de téléphone ;
• nom du commerce ;
• adresse du commerce ;
• informations de facturation ;
• logo, images, produits, prix et descriptions ;
• informations liées aux commandes ;
• informations liées à l’abonnement ;
• messages envoyés au support ;
• données techniques nécessaires au fonctionnement du compte.

Données relatives aux clients finaux des boutiques :

• nom et prénom ;
• adresse email ;
• numéro de téléphone ;
• contenu de la commande ;
• créneau de retrait ;
• statut de commande ;
• informations nécessaires au suivi de la commande.

Données techniques :

• adresse IP ;
• type d’appareil ;
• navigateur ;
• logs de connexion ;
• données de sécurité ;
• données nécessaires au bon fonctionnement du service.

Les données sont utilisées pour :

• créer et gérer un compte commerçant ;
• créer et afficher une boutique ReadyUp ;
• permettre la gestion des produits et services ;
• recevoir et gérer les commandes ;
• gérer les abonnements ;
• gérer les paiements lorsque cette fonctionnalité est activée ;
• assurer le support client ;
• sécuriser le service ;
• prévenir les abus, fraudes et accès non autorisés ;
• améliorer ReadyUp ;
• respecter les obligations légales, administratives, fiscales et comptables.

Les traitements peuvent être fondés sur :

• l’exécution du contrat entre le commerçant et ReadyUp ;
• l’intérêt légitime de ReadyUp à sécuriser et améliorer son service ;
• le respect d’obligations légales ;
• le consentement lorsque celui-ci est nécessaire, notamment pour certains cookies ou communications.

Lorsque des paiements en ligne sont proposés, ils peuvent être traités par un prestataire de paiement sécurisé externe.

ReadyUp ne stocke pas directement les numéros complets de carte bancaire.

Le commerçant reste responsable de sa relation commerciale avec ses propres clients, notamment en cas de remboursement, annulation, litige, fraude, impayé ou contestation de paiement.

ReadyUp peut utiliser des prestataires techniques pour faire fonctionner le service, notamment pour :

• l’hébergement ;
• la base de données ;
• l’authentification ;
• le stockage des fichiers ;
• les paiements ;
• l’envoi d’emails ;
• le support ;
• l’analyse technique du service.

Ces prestataires peuvent traiter certaines données uniquement dans la limite nécessaire au fonctionnement de ReadyUp.

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à l’utilisation du service, à la gestion de la relation commerciale, à la sécurité du service et au respect des obligations légales, fiscales et comptables.

Les données liées aux comptes commerçants peuvent être conservées pendant la durée d’utilisation du service, puis archivées pendant la durée légale nécessaire.

Les données de commande peuvent être conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la commande, au suivi commercial et aux obligations applicables.

ReadyUp met en place des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données personnelles, notamment :

• accès sécurisé aux comptes ;
• authentification ;
• limitation des accès techniques ;
• hébergement auprès de prestataires professionnels ;
• sécurisation des échanges ;
• surveillance des accès sensibles ;
• sauvegardes lorsque possible ;
• suppression ou anonymisation lorsque cela est possible.

Aucune infrastructure numérique ne pouvant garantir une sécurité absolue, ReadyUp s’engage à mettre en œuvre des efforts raisonnables pour limiter les risques.

Conformément à la réglementation applicable, les personnes concernées peuvent disposer des droits suivants :

• droit d’accès ;
• droit de rectification ;
• droit d’effacement ;
• droit d’opposition ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit à la portabilité lorsque cela s’applique.

Pour exercer ces droits, contactez :
support@readyup.shop

Une preuve d’identité peut être demandée en cas de doute raisonnable sur l’identité du demandeur.

ReadyUp peut utiliser des cookies ou technologies similaires nécessaires au fonctionnement du site et du service.

Lorsque des cookies non essentiels sont utilisés, notamment pour la mesure d’audience, l’amélioration du service ou des fonctionnalités avancées, un consentement peut être demandé.

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter :

support@readyup.shop